Essa tecnologia revolucionou nossa forma de abordagem aos clientes devedores

Começamos a utilizar a ferramenta de discagem com URA Trestto no GrupoCob. Essa tecnologia revolucionou nossa forma de abordagem aos clientes devedores. Conseguimos segmentar as chamadas de forma mais eficiente, direcionando cada cliente para o setor responsável e oferecendo opções de autoatendimento personalizadas. Isso não apenas agiliza o processo de cobrança, mas também melhora a experiência do cliente(CX), que se sente mais bem atendido e compreendido. Conseguimos um incremento de CPC e ganhos de produção, estamos muito satisfeitos com os resultados obtidos até o momento e confiantes de que a ferramenta continuará a aprimorar nosso desempenho e ganho de resultados.